채용공고 - 마카오 호텔 취업

주의 사항 : 탤런티즘은 취업 알선을 조건으로 소개비를 요구하지 않습니다.

 

코로나 팬데믹 이후 억눌렸던 여행 수요가 빠르게 회복되면서, 마카오 역시 전 세계 관광객들로 다시 붐비고 있습니다. 특히 럭셔리 호텔, 리조트, 카지노들이 줄줄이 리오픈하며 한국인 채용 수요도 빠르게 증가하고 있습니다.

 

최근에는 한국인 특유의 서비스 마인드와 깔끔한 외모, 커뮤니케이션 능력이 인정받으며, 호텔 및 카지노 산업 전반에서 한국인 인재에 대한 수요가 눈에 띄게 늘고 있습니다. 지금이야말로 마카오에서 해외 커리어를 시작할 수 있는 절호의 타이밍이죠!

 

주요 취업처

MGM 마카오 : https://www.mgm.mo/ko/

 

Wynn 마카오 : https://www.wynnresortsmacau.com/ko/wynn-macau

 

Venetial 및 계열 호텔 : https://www.venetianmacao.com/

 

주요 채용 직무 상세 안내

마카오의 호텔과 카지노는 단순한 서비스 직무를 넘어, 고객 경험을 정교하게 설계하고 VIP를 응대하는 전문 인재를 찾고 있습니다. 각 직무에 대한 역할과 필요 역량을 자세히 소개드립니다.

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VIP Butler

📌 주요 역할

• VIP 고객 전담 응대 및 일상 관리
• 체크인부터 체크아웃까지 전 여정 서비스 제공
• 레스토랑 예약, 스파, 쇼핑 등 맞춤형 컨시어지 업무

💡 이 직무는 이런 분께 추천!

• 고객의 니즈를 선제적으로 파악하고 응대할 수 있는 분
• 고급 호텔 및 항공 승무원 경력자
• 프라이빗 고객 서비스를 경험하고 싶은 분

🌟 포인트
마카오 호텔의 VIP 고객은 연예인, 재계 인사 등 초고객층이 많기 때문에, 높은 수준의 서비스 마인드와 세련된 커뮤니케이션 능력이 요구됩니다.

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Casino Host / Hostess

📌 주요 역할

• 카지노 방문 고객 응대 및 멤버십 안내
• VIP 고객 전용 서비스 및 혜택 제공
• 고객 만족도 조사 및 개선 피드백 전달

💡 이 직무는 이런 분께 추천!

• 활발하고 친근한 커뮤니케이션에 강한 분
• 다양한 국적의 고객과 소통할 수 있는 언어 감각 보유자
• 멀티태스킹과 위기 대처 능력이 뛰어난 분

🌟 포인트
카지노는 단순한 엔터테인먼트 공간이 아닌, 고객 충성도를 높이는 핵심 비즈니스 공간입니다. 고객과의 관계 형성이 중요한 직무입니다.

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Guest Experience Executive

📌 주요 역할

• 고객 피드백 수집 및 서비스 개선 기획
• 프론트, 하우스키핑, F&B 등 부서 간 커뮤니케이션 조율
• 호텔 내 고객 경험 전반에 대한 품질 관리

💡 이 직무는 이런 분께 추천!

• 고객 중심 사고가 몸에 배어 있는 분
• 서비스 플로우를 분석하고 개선 제안을 할 수 있는 분
• 호텔 전반에 걸친 운영을 경험하고 싶은 분

🌟 포인트
이 직무는 단순한 응대를 넘어서, 호텔 브랜드의 감성과 철학을 고객 경험에 반영하는 역할을 하게 됩니다.

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F&B

📌 주요 역할

• 레스토랑, 바, 룸서비스 등에서 식음료 서비스 제공
• 고객 응대 및 메뉴 추천, 오더 관리
• 매장 정리 및 테이블 세팅, 위생 관리

💡 이 직무는 이런 분께 추천!

• 섬세한 고객 응대에 능하고 음식에 관심 있는 분
• 호텔 또는 고급 레스토랑에서 일해보고 싶은 분
• 빠른 손놀림과 상황 대처 능력이 있는 분

🌟 포인트
단순 서빙이 아니라, 고객의 오감과 기분까지 케어하는 고품격 응대 경험이 중요합니다. 특히 와인, 티, 코스 메뉴 등 고급 식문화를 이해하는 자세도 필요합니다.

 

 

💡 지원 자격 및 우대 조건

누구나 도전할 수 있지만, 아래 조건에 해당한다면 훨씬 유리합니다!

• 중국어 가능자 우대
  현지 스태프 및 고객과의 소통이 중요한 만큼, 간단한 회화 수준이라도 중국어를 구사할 수 있다면 강력한 메리트가 됩니다.
• 호텔, 서비스, 항공, 어학 전공자 환영
  전공 지식이 있다면 직무 적응이 빠르며, 고객 응대 경험이 풍부한 분에게 특히 적합합니다.
• 관련 경력자 우대
  호텔 프론트, 승무원, 고급 F&B 등 서비스 경험이 있는 분은 높은 경쟁력을 갖습니다.
• 무경력자도 지원 가능하며, TALENTism에서 면접 준비 및 이력서 작성까지 전 과정 서포트합니다.

 

문의

https://talentism.co.kr/contact/

지원 방법

- 영문 이력서 (자기소개서는 필요없습니다)

- kpark@talentism.co.kr